Usluga međunarodne naplate potraživanja

Da, usluga naplate duga potraživanja je dosptupna svim postojećim klijentima TIMOCOM-a. Ukoliko još niste zaključili ugovor, možete se registrirati ovdje.

Ne. Naš tim će Vam rado pomoći i kod neriješenih potraživanja koja nisu nastala na našem tržištu. Pošaljite nam svoj slučaj za naplatu potraživanja sada.

U 2021. godini uspjeli smo uspješno posredovati u više od 87% slučajeva.

Naplaćujemo naknadu za obradu od 25,00 €. Samo ako smo uspješni, naplaćujemo dodatnu premiju za naše aktivnosti naplate potraživanja, koja ovisi o visini potraživanja. Ova naknada za uspjeh je zasnovana na njemačkom zakonskom okviru naknada i može se odrediti u našem kalkulatoru naknada prije slanja zahtjeva. Ovdje možete izračunati naknadu u vezi sa učinkom koja se primjenjuje na Vaš zahtjev.

U principu se primjenjuju pravni principi štete uzrokovane kašnjenjem u skladu sa Direktivom EU 2011/7/EU. Namjera je osigurati brže plaćanje neizmirenih faktura. Od kada je ova direktiva stupila na snagu u zemljama EU, u slučaju kašnjenja u plaćanju vrijede nova prava i obaveze. Za povjerioce i dužnike to znači slijedeće: za račune između preduzeća, kašnjenje s isplatom automatski počinje 30 dana nakon dospijeća. Rok za plaćanja preko 60 dana su dozvoljeni samo u izuzetnim slučajevima. Ako uprkos tome dođe do kašnjenja u plaćanju, poverilac može zahtjevati naknadu određenih troškova za naplatu svojih potraživanja od dužnika.

Troškovi naplate mogu sadržati sopstvene troškove opomene nastale zbog kašnjenja, kao i troškove za naplatu, advokatske troškove i troškove advokatske opomene. Za povjerioce to znači da im dužnik može nadoknaditi troškove usluge naplate potraživanja. Troškovi koji se mogu nadoknaditi takođe uključuju naknadu koja dospjeva u slučaju uspeha. To znači da povjerilac može zahtijevati da dužnik nadoknadu svih troškova naplate potraživanja, uključujući osnovnu naknadu te naknadu za uspjeh, ako dužnik kasni s plaćanjem te je odgovoran za nastalo kašnjenje.

Važno je da se ova pravila primjenjuju samo na račune:

• koje se zasnivaju na ugovorenoj usluzi, ali se ne odnosi na primjer na štete ili dupla plaćanja,
• za koje se kašnjenje može dokazati,
• kod kojih dužnik ima sjedište u EU.

Opomena ili sličan zahtjev za plaćanje od strane povjerioca više nije potreban, ali se može učiniti dobrovoljno i još uvijek je vrlo koristan i preporučljiv, kako bi se izbjeglo da se dođe do takve situacije.

Da, naš tim za naplatu potraživanja radi na međunarodnom nivou, posebno širom Evrope, na Vašem maternjem jeziku. Slučajevi naplate potraživanja u inostranstvu za nas nisu problem.

U slučaju stečaja, imovina dužnika se obično stavlja pod upravu stečajnog suda ili eksternog upravnika. Oni upravljaju potraživanjima i osiguravaju raspodjelu preostale imovine. Time se osigurava da ne samo povjerioci koji su bliži dužniku brže stupe u akciju, već da se svi povjerioci tretiraju što je moguće jednako.

Svaka država ima posebnu proceduru u kojoj povjerioci mogu prijaviti svoja potraživanja. Preporučujemo da se potraživanje odmah registruje kod stečajnog upravnika kako bi ste se smatrali povjeriocem u postupku, kako se preostali iznos ne bi smanjivao kroz troškove zastupanja.

Naš cilj je da podržimo povjerioce u naplati svojih legitimnih potraživanja. U slučaju da dužnik nema dovoljno sredstava, mogu se sklopiti dogovori poput plaćanja na rate kako bi povjerilac i dalje dobio svoj novac. Istovremeno, TIMOCOM svojim klijentima na tržištu osigurava da se spriječi stvaranje daljnjih dugova.

Ukoliko korisnik bez navođenja razloga ne želi platiti, takvo ponašanje je u suprotnosti s TIMOCOM kriterijima kvalitete. Stoga se ne može dozvoliti ostanak u mreži provjerenih klijenata.